مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول خدماتنا واشتراكاتنا

عام

عادة ما تستغرق عملية التركيب من 24 إلى 72 ساعة بعد تأكيد الطلب.

تركيب

نعم، التركيب مجاني بالكامل لجميع الباقات.
نغطي حالياً معظم مناطق المدينة. تواصل معنا للتحقق من التغطية في منطقتك.

دفع

نقبل الدفع نقداً وعبر التطبيقات الإلكترونية.
يتم تجديد الاشتراك شهرياً من تاريخ التفعيل.
تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب لإلغاء الاشتراك.

باقات

نعم، يمكنك ترقية باقتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
لا، جميع باقاتنا توفر استهلاك غير محدود.

دعم فني

تواصل مع الدعم الفني على الرقم 6337 أو عبر واتساب وسنقوم بحل المشكلة فوراً.
يمكنك استخدام موقع speedtest.net للتحقق من سرعة الإنترنت لديك.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

تواصل معنا مباشرة وسنساعدك في أقرب وقت

مساعد NetOne

متصل الآن

مرحباً بك في NetOne!

أنا مساعدك الذكي، كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟

أسئلة شائعة:

مدعوم بالذكاء الاصطناعي — NetOne FTTH